Bijstand aan personen

Bij ziekte, verwondingen of overlijden tijdens een verplaatsing, verzorgt de bijstandverzekering of vergoedt ze :

• De eerste zorgen en de ambulance naar de dichtstbijzijnde arts of het dichtstbijzijnde ziekenhuis in het buitenland.
• Medische kosten in het buitenland voor een onbeperkt bedrag.
• De kosten voor de medische opvolging in België tot 6.250,00 EUR.
• De terugkeer van de verzekerden (of een vervangingschauffeur)
• Het vervoer van de bagage en van de honden en katten die met u meereizen.
• Het vervoer van een naast familielid om u te komen bezoeken tijdens uw ziekenhuisverblijf als de voorziene duur van de hospitalisatie ten minste 5 dagen is (1 dag voor de kinderen).
• De verzending van brillen, prothesen of geneesmiddelen naar het buitenland als deze ter plaatse niet verkrijgbaar zijn en voorgeschreven werden door een arts.
• Kosten voor opsporing tijdens bergvakanties.
• Een compensatie reis te nemen binnen anderhalf jaar na de onderbreking van de verzekerde reis voor een reden dat gedekt wordt door dit contract.

Reisbijstand

Bij een verplaatsing naar het buitenland, kan de bijstandverzekering :

• Versturen van andere bagage indien de uwe gestolen of verloren werd.
• Voorschieten van middelen voor de betaling van borgtocht of bij diefstal van portefeuille.
• U naar België terugbrengen :
  • Indien één van uw naaste familieleden zich, in België, in een ernstige toestand bevindt of overlijdt.
  • Bij zware schade aan uw woning.
  • Indien één van uw kinderen onder de 18 jaar voor minstens twee dagen in het ziekenhuis in België, wordt opgenomen.

Bijstand aan de voertuigen en aan de geïmmobiliseerde passagiers

Bij ongeval, panne of diefstal van het voertuig, neemt de bijstand vanaf de woonplaats het volgende op zich :

• De pechverhelping en de sleepkosten tot bij de dichtstbijzijnde garage.
• Als de herstelling in België ten minste 4 uren duurt in België of 5 dagen in het buitenland, de repatriëring van het voertuig en van de verzekerde inzittenden.
• Het onderdak en het vervoer van de verzekerden in afwachting van de herstellingen.
• Takelkosten, de herstelling en/of repatriëring van de bagageaanhangwagen.
• Repatriëring van de bootaanhangwagen of motoraanhangwagen.
• Een vervangwagen in Europa indien de herstelduur minimum 4 uur bedraagt en bij panne diefstal of ongeval van uw wagen.

Bijstand aan huis

• Als de woning van de verzekerde niet meer bewoonbaar is door een schadegeval, betaalt de bijstandverzekering uw eerste overnachting in een hotel.
• Als u niet meer binnen kunt in uw woning omdat uw slot beschadigd werd of omdat u uw sleutels niet meer vindt, betaalt Mondial Assistance de kosten voor de slotenmaker met een maximum van 65,00 EUR.

Uitsluitingen

• Opzettelijke gebeurtenissen.
• Incidenten ten gevolge van gemotoriseerde snelheidswedstrijden waaraan de verzekerde deelneemt.
• Medische kosten in België die niet voortvloeien uit de bijstandinterventie in het buitenland.
• Voertuigen ouder dan 10 jaar.
• Voertuigen van meer dan 3,5 ton.
• Veelvuldige pech ten gevolge van de niet-herstelling van het voertuig.
• Reeds bestaande ziekten.
• Incidenten door het gebruik van drugs of alcohol.

Algemene voorwaarden