Vie privée

Pour Assurteam, la protection de votre vie privée est une priorité.  Voici les principes qui nous guident et les procédures mises en place.

De nombreux services offerts sur notre site sont accessibles de manière totalement anonyme.  Par contre, lorsque vous souscrivez un contrat, nous devons connaître certaines informations personnelles telles que votre nom, votre âge ou votre adresse afin de vous proposer une assurance adaptée et de vous envoyer votre contrat.

Ces informations sont stockées sur nos serveurs sous forme cryptée et transmises à votre assureur en cas de souscription.  Dans le cas particulier où un questionnaire médical est demandé, il sera immédiatement détruit à la souscription ou à l'annulation de l'offre.  En aucun cas, nous ne conservons un questionnaire médical sur nos serveurs ou dans nos bases de données.

Assurteam respecte la législation belge relative à la protection de la vie privée (Loi du 8 décembre 1992 modifiée par la Loi du 11 décembre 1998).  Ainsi, vous pouvez contrôler et modifier vos informations personnelles gratuitement et chaque fois qu'il vous plaira.  Il vous suffit d'accéder à votre portefeuille sécurisé et d'y modifier les informations personnelles que vous désirez.

Vos informations personnelles nous permettent également de vous tenir informé d'opportunités ou de services susceptibles de vous intéresser.  Si vous ne désirez plus disposer de ce service, vous pouvez l'annuler en activant le lien contenu dans l'e-mail reçu.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire.  N'hésitez pas à nous contacter à info@assurteam.com ou à vous renseigner auprès de la Commission Belge pour la Protection de la Vie Privée auprès du Ministère de la Justice (Boulevard de Waterloo 115 à 1000 Bruxelles).

Sécurité

Assurteam porte la plus grande attention à la sécurisation des échanges d'informations et des paiements.  Nous disposons des techniques de protection les plus avancées et de procédures strictes.

Notre site est authentifié par un certificat original émis par un organisme indépendant, la firme Thawte (http://www.thawte.com) qui vous garantit d'être sur notre site. Le transfert des informations personnelles et les paiements s'effectuent lors de communications protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer).  Ce système permet de crypter les données avant leur transfert entre votre ordinateur et notre serveur.  Vous pouvez facilement vérifier que vous êtes dans une partie sécurisée du site grâce au cadenas ou à la clé présents dans le coin inférieur droit de votre écran.  Vos informations personnelles restent cryptées lors du stockage dans notre base de données ou du transfert vers votre assureur.

Nos serveurs sont protégés des intrusions extérieures par un "firewall" et l'accès interne est limité aux collaborateurs d'Assurteam disposant d'une autorisation particulière.

L'accès à votre espace client est protégé par un code d'identification et par un mot de passe personnel.  Conservez l'un et l'autre à l'abri des regards indiscrets.  Si vous disposez d'une assurance groupe souscrite auprès d'Assurteam par votre employeur, celui-ci disposera d'un accès limité à sa seule participation.  Il pourra consulter la liste du personnel couvert et ses propres versements mais en aucun cas n'accèdera à votre portefeuille ou à vos données personnelles.

Cookies

Nous utilisons des petits fichiers, appelés "cookies", qui identifient votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site.  Cela vous évitera de sélectionner, à nouveau, votre langue ou votre type de navigateur et nous permettra d'établir les statistiques des rubriques les plus visitées.  L'information contenue dans ces "cookies" est limitée et ne permet, en aucun cas, de vous identifier en tant que personne ou à un utilisateur de votre PC d'avoir accès à votre portefeuille ou à vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas que ces fichiers soient installés, il vous suffit de configurer les paramètres de votre navigateur Internet en ce sens.  Toutefois, si vous refusez l'envoi de "cookies", certaines parties du site ne seront pas accessibles.