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A la sortie de l'avion, vos bagages vous sont remis en
piteux état. Vos vacances commencent bien.
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L'assurance bagages assure le vol, la perte et la détérioration partielle
ou totale de vos bagages. Elle vous indemnise dans les limites
des montants assurés.
Cette assurance est particulièrement utile si vous transportez des objets
de valeur (caméra...). Attention,
les exclusions sont nombreuses vu le grand nombre de tentatives de fraude.
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Qu'est ce qui est considéré comme bagage ?
La définition est propre à chaque compagnie mais en général un bagage
est un objet emporté en voyage pour son usage personnel.
Il s'agit principalement de :
- Vêtements, objets spéciaux ou précieux (bijoux, montres...).
- Caméra, appareil photo, équipements de sport, matériel de camping...

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Quels sont les montants assurés ?
Vous choisissez le montant assuré parmi les différentes formules
proposées par la compagnie. C'est une assurance en premier risque
c'est-à-dire que la compagnie vous indemnisera au maximum pour
le montant choisi même si les dommages dépassent ce montant.

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Ce qui est et n'est pas couvert ?
Les garanties varient selon les compagnies. On retrouve
principalement :
| Garanties |
Couvert |
Exclus |
| Détérioration partielle ou totale des bagages |
Oui |
Les dégâts causés par les intempéries, la vermine, le vice propre, l'usure, les coups, les griffes, les bris d'objets fragiles. |
| Vol |
Oui, s'il y a effraction ou agression contre la personne. Le vol dans le véhicule est couvert uniquement entre 6h et 22h, si les bagages sont à l'abri des regards et que le véhicule est fermé à clé. |
La perte, l'oubli, l'absence de surveillance, le vol d'objets spéciaux ou précieux abandonnés dans un véhicule ou tout autre moyen de transport entre 22h et 6h. |
| Détérioration ou vol du matériel de camping |
Oui |
Limitations propres à chaque contrat. |
| Livraison tardive des bagages à l'étranger |
Oui. Après 12 h de retard, vous pouvez acheter des objets de première nécessité pour un montant défini. |
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Quelles sont les limitations de garanties ?
Chaque compagnie indique un montant maximum pour lequel vous êtes assuré.
Il y a souvent une limite par objet (25% de la valeur d'achat pour
une caméra...) voire une limite pour un ensemble d'objets (objet de
valeur, maximum 50% du montant total assuré).
Un forfait est appliqué pour la livraison tardive des bagages.

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Comment se calcule l'indemnité ?
La compagnie rembourse, dans les limites du contrat, la valeur d'achat
des bagages en tenant compte d'une vétusté (25% la première année et 10%
par année suivante). La vétusté est calculée à partir de la date
de la facture d'achat de l'objet.

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Dans quels pays suis-je assuré ?
La garantie est valable, pendant la période assurée, dans le monde
entier à l'exclusion de la Belgique.

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Quelles sont mes obligations ?
- Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires et utiles à la protection de vos bagages.
- Même si vos bagages se trouvent dans le coffre, votre véhicule doit être fermé à clé.
- Les bijoux que vous ne portez pas doivent être déposés dans le coffre de l'hôtel.
- Vous devez tenir sous clé les objets précieux ou spéciaux se trouvant dans votre logement de vacances.

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Que faire en cas de sinistre ?
En cas de vol, faites une déclaration auprès des autorités compétentes et faites constater l'effraction.
En cas de détérioration partielle, totale ou de non-livraison par une entreprise de transport, portez plainte auprès du transporteur.
Dans tous les cas, avertissez la compagnie d'assurance dans les plus brefs délais.

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